Курсы валют: USD1 USD: 3.2954 EUR1 EUR: 3.4694 RUB100 RUB: 3.3885 (Обновлено: 16.10.2023 в 10:36:01)Результаты торгов на фондовой бирже: USDUSD: 0.0000 EUREUR: 0.0000 RUB100 RUB: 0.0000 : 1.0000 : 1.0000 : 100.0000 CNY10 CNY: 0.0000 (Обновлено: 16.10.2023 в 10:36:01)Ставка рефинансирования: bank9.5% (28.06.2023);

Как эффективно использовать сайт в качестве канала продаж. Советы Глеба Бурцева

943
1 минута
Как эффективно использовать сайт в качестве канала продаж. Советы Глеба Бурцева

Заместитель председателя правления Дельта Банка рассказал «Делу» о том, почему белорусским компаниям стоит инвестировать в развитие интернет-сервисов.

«Я считаю, что Интернет - это один из главных каналов продаж. И несмотря на то, что инвестиции в создание того же интернет-банкинга в случае с некоторыми клиентами никогда не окупаются, это важно для бизнеса в целом. При создании эффективного сайта советую не концентрироваться на каких-то очень продвинутых технологиях, а сосредоточиться на том, чтобы интернет-сервис хорошо вписывался в бизнес-модель компании.

Важно создать замкнутый цикл по привлечению клиентов, по продажам и обслуживанию в Интернете. Когда новый клиент, увидев рекламу компании, приходит на сайт или на «посадочную» страницу конкретного продукта, то он должен иметь возможность заполнить заявку онлайн и сделать покупку. Например, через наш сайт скоро можно будет оформлять как кредиты и кредитные карты, так и депозиты. А затем, когда клиент уже подключился к интернет-банкингу, он свободно сможет выбрать между различными дополнительными предложениями и также воспользоваться ими в Сети.

Мы также стараемся, чтобы те услуги, которые предоставляются клиентам, были ненавязчивыми. Важно, чтобы, с одной стороны, клиент чувствовал, что ему с нами удобно, а, с другой стороны, не обращал на это много внимания. Более того, важно не только инвестировать в технологии, но и обучать клиентов ими пользоваться, что поможет увеличить долю тех людей, которые активно пользуются интернет-сервисами. В конечном счете, это выгодно для бизнеса.

  • Комментарии
Загрузка комментариев...